Přejít na obsah
NE DODAVATEL. PARTNER.

Vytváříme inteligenci pro studia, která odmítají být průměrná.

Butikové poradenství v hráčském zážitku, komunitní inteligenci a operačním designu.

Zahájit rozhovor
340%
ROI delivered in Q1
4.7
Player CSAT achieved
$1.2M
Annual savings per partner
"Nesbíráme loga. Sbíráme transformace."
Metoda

Jak přemýšlíme

01

Discover

We play your game. We read your community. We listen before we speak.

02

Diagnose

We find the exact seam where experience is leaking revenue, retention, or trust.

03

Design

We build interventions that feel native to your studio, not imposed on it.

04

Deliver

We stay until the numbers move. Then we leave you stronger than we found you.

Ne reference. Transformace.

Case 01

"Mobilní RPG studio ztrácející 400 hráčů denně."

→ 340% ROI za 90 dní. Žádní noví zaměstnanci.

Case 02

"MMO s CSAT 3.2 a toxickým Redditem."

→ 4.7 CSAT. Komunita se stala jejich nejlepším marketingovým kanálem.

Case 03

"Live-service střílečka spalující $1.5M ročně na roztříštěné podpoře."

→ $1.2M ušetřeno. Doba odezvy pod dvě hodiny.

Odvážné rozhovory

Věci, o kterých stojí za to se přít.

5 min čtení Komunita

Your community manager is your most undervalued executive

The person managing your Discord is making decisions that affect retention more than your product roadmap. Yet they report three levels below the CEO.

7 min čtení Hráčská podpora

The best player support teams don't use scripts

Scripts create consistency. They also create the uncanny valley of customer service — technically correct, emotionally void.

6 min čtení Retence

Studios winning retention aren't spending more. They're listening better.

The correlation between support budget and player retention is weaker than you think. The correlation between response quality and retention is stronger than anyone admits.

Číst vše →
9 4 %

hráčů, kteří dostanou odpověď do jedné hodiny, zůstává aktivních i po třiceti dnech.

Promluvme si

Žádná prezentace. Žádný nátlak.

Jen rozhovor o tom, na čem Vašim hráčům záleží — a co stojí v cestě.

Žádné volné termíny tento týden. Zkuste příští týden nebo nám rovnou napište.